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春节不会出现保姆荒 沪商务委推出九大政策保障春节家政市场

 

来源: 作者: 发布时间:2018-01-15

 

 东方网记者程琦1月15日报道:随着春节临近,部分家政员回家过年,上海的家政市场供给侧服务人员减少,东方网记者获悉,为了保障上海春节家政市场不断档,上海市商务委通过会同市家庭行业协会、市家政服务网络中心、上海家政扶贫联盟和部分沪上规模品牌企业沟通调研后,提出了九大保障春节家政市场措施。
据了解,目前,上海家政服务人员近50万,其中家政服务机构内的从业人员20多万,主要来自安徽、四川、江苏、浙江等省份,随着家政扶贫工作推进,贵州“黔女”、云南“云嫂”等作为家政服务大军的新生力量陆续加入上海家政市场。
不过,根据调研情况发现,上海春节家政市场供需总体平衡,但还是存在一定的结构性矛盾,如“一老(居家养老护理)一小(育婴和母婴护理)”作为刚性需求市场供给相对紧缺;钟点工(家庭一般性保洁)需求弹性较大,部分区域性供给有余,而部分区域短缺,区域之间还存在供需信息匹配不够畅通等问题。
东方网记者了解到,为了解决上述难题,2018年上海春节家政市场的保障工作,把保障“一老一小”不断档作为工作重点。
上海市商务委表示,上海发挥骨干企业保障主力军作用,目前,参加市政府实事项目持证上门服务93家服务机构已经向社会公示服务热线等信息,承诺节日期间服务热线畅通,自觉持证上门服务。如家事佳、欣勤家政等企业采取动员社区志愿者、邻里互助形式,确保基本保障不断档。80%的品牌家政企业提前对家政服务人员走留进行摸底,对刚需客户安排人员顶岗;或采取错时休假方法,鼓励家政服务人员提前返乡探亲、春节回沪上班。还有企业表示,春节期间或提供“上门烧饭”产品,或培训一批钟点工照顾老人,或临时组织一批厨师和烧饭好的阿姨提供服务等。
针对区域性供需匹配不够畅通问题,借助企业网络平台,发挥“悦管家”、“好慷在家”、“管家帮”等互联网企业平台信息化优势,畅通供需信息,开展跨区域调配。此外,升华、富通、顺航等机构在外省市已经储备好家政人员可随时来沪支援。吉爱家政在安徽的“淮海大嫂”基地正在大力推进。春节过后,将有部分“黔女”、“云嫂”、“淮海大嫂”引进上海。
此外,除了用协议留人等常态化管理机制缓解春节“保姆荒”,上海市家政企业还用温情留人。发放节日福利补贴、给予奖金红包;在农历腊月28、29日,为河南,安徽,江西等地的家政员,开通春节“温暖”大巴,安排专车运送家政服务人员回家过年;上海市家庭行业协会为部分留沪家政员赠送春节电话卡暖心活动等。
上海市商务委副主任吴兴宝表示,通过统筹安排,上海八成以上的家政机构都出台了针对性的举措,春节期间上海不存在保姆荒。